JBストア・タイヤお取引説明ページ

JBストア
　　ETCお取引説明ページ

ETC車載器は出品ページ等に特に記載がない限りセットアップ作業もサービスでついてます。。。ですので、お客さんにしていただく必要があるのは、当ページご確認の上、車検証と委任状を当店までFAXお願いします。。。FAXがこないと、処理が止まっちゃいますので。。。よろしくお願いします。

　　～当店情報。。。

　JBストア　(株式会社JB)

　550-0021
　大阪府大阪市西区川口２－７－３
　　　　　　　　　　島田ビル３０２号室

　お振込先口座

　　ジャパンネット銀行　すずめ支店
　　普通口座　1720037
　　カ）ジェイビ－

　営業時間　10:00～20:00　
　定休日　日曜日・祝日

　TEL　06-6582-6307
　FAX　06-6582-6308(２４時間受信可能)
　担当者携帯　090-1137-9540　(島田宗紀)

　　　※す、すみません、日中は倉庫にこもって、
　　　　発送業務がメインになるので、お手数おかけしますが
　　　　携帯にご連絡いただいた方が良いかと思います。　　　

　

　　～はじめに。。。

こんにちは、このたびはご注文、ご落札ありがとうございます。
可能な限り迅速にミスの無いようお取引進めさせていただき、
お客さんにとっても、僕にとっても気持ちよくお取引終えれるよう、
ガンバリたいと思いますので、
すみませんが、お客さんにもご協力お願いしますね。。。

本当に・・・すみませんが、
ご連絡等削れるところをスパスパ削って対応しておりますので、
スムーズに進めば、当方からのアナウンスは、
この説明ページと発送日の発送完了メールだけとなります。
ご入金確認後などのご連絡はしてません。
本当にそっけなくてすみませんです。。。

メーカー取り寄せ品等で、
発送までに５営業日以上日数がかかる場合は、
納期確認後すぐにご連絡させていただき、
その後の処理ご相談させていただきますね。

もちろん、お取引途中や商品到着後にご質問等あれば、
メールいただければ、お答えさせていただきますので。。。
もし、電話の方が手っ取り早ければお電話でもＯＫですよ。

ただ、、、できるだけ・・・
できれば電話は控えていただけると助かります。
そのかわり、このページの一番下の方によくある質問等をまとめて載せておきますので。
すみません、、、電話が多いとその日の処理や、
発送件数にも響いてきちゃうので。。。

連絡や質問は控え目で、、、としてますが、拒絶してるわけじゃないですので(涙)。
すみません、質問等の電話連絡のゴーサインは前述を踏まえたうえで、お客さんのジャッジでよろしくお願いします。

すみませんがお取引終了までお付き合いよろしくお願いします。。。

　　ご注意抜粋。。。
抜粋ですので詳細は「出品ページ」や「取引説明ページ」をご確認お願いしますです。

◎ORSE(セットアップ事務局)の通達により、多重セットアップやなどのETCの違約使用を防止するため、セットアップさせていただくのに委任状をいただくことが必要となりました。お手間取らせてすみませんがご協力お願いします。

◎別途オプション商品がご入り用な場合はオーダーフォーム要望欄にご記入お願いしていますが、「書くの忘れたーぁー」って場合はまだ発送していない状況であれば、メールいただけたらＯＫですよー。

◎この後、当方からご連絡差し上げるとしたら、「FAXが届いてないでよー」とか「FAXがちょっと見えにくいっす」、または、発送完了後の発送しましたメールとなります。

◎ナンバーが見えにくいのは致命的ですので、もし、オーダーフォームにナンバー書き忘れていらっしゃる方はFAXのほうにご記入お願いしますね。

◎お支払い金額は、基本落札金額＋送料です。

◎発送日の翌日か翌々日ぐらいにはお手元に到着するかと思います。が、運送屋さんの都合や道路等の状況でもう少しかかる場合もありますので。。。

◎何かにつけ「ありり・・・なんで?・・・」って時はご連絡お願いしますね。

<<ご注意ください>>

「１台の車検証情報にて複数台のETC車載器をセットアップする」
「セットアップ申込みしたお車と異なるお車にて使用する」
　　　　　　　　　　※車両区分・自動車の種別が同じ車同士でも再セットアップが必要です
等のETC車載器利用規約違反がORSEさんやセットアップ事務局さん内で問題となっております。
セットアップされた情報はすべて一元管理されていますので、上記の利用規約違反は簡単に判明します。
これらは、違法として取り扱われる可能性が十分にありますのでお止めくださるようお願いします。
また、それらを踏まえて、未然にトラブルを防止するために委任状を、
ご記入、お送りいただくこととなりました。お手数おかけしてすみませんがご協力よろしくお願いします。

　　～お取引手順。。。
　　　　　

【１】　当取引説明ページご参照とお支払い

　　　　以下の手順どおりに必要書類の用意、ご記入お願いします。
　　　　その後必要書類(車検証と委任状)を06-6582-6308までFAXお願いします。
　　　　代引き以外のお支払いは書類ご用意前後、書類FAXまでにお願いします。
　　　　そのほうが書類到着後、発送までスムーズに行くかと思いますので。
　　　　重要なのは【１】～【４】までの工程ですので、よろしくお願いします。

【２】　車検証コピーへの必要記入事項と委任状ご記入

　　　車検証をまずコピーしていただき、余白部へ
　　　1、「お客様のヤフーID」、
　　　2、「落札いただいた機種/色(色の選択が必要な機種のみです)」、
　　　3、「連絡のつきやすい場号(携帯とかがベストかと)」、
　　　4、「オプション商品が必要な場合ご記入お願いします。」
　　　5、「ご要望等ありましたらご記入お願いします。」、
　　　　の4点を必ずはっきりと大きめにご記入お願いします。

　　　下記委任状ファイルをダブルクリックして開いていただき、プリンターで印刷お願いします。
　　　※もし、ファイルが開かない等不具合ありましたらご連絡お願いします。
　　　　当方からFAXにてお送りさせていただくことも可能です。

「「委任状ファイル」」

　　　1、プリントアウトした委任状にご記入お願いします。
　　　2、記入年月日からお電話番号まですべてご記入ください。
　　　3、記入は必ず車検証の使用者本人様にてお願いします。
　　　4、法人様名義の場合は車両担当者様にご記入お願いします。
　　　　※１台の車検証で複数台のETC車載器をセットアップ販売事案が問題となっています。
　　　　　多重セットアップされた場合、ORSEさんで逐次チェックしていて警告等されます。
　　　　　近日中にセットアップしていて故障や盗難等のため付け替える場合は、
　　　　　その旨ご連絡お願いします。

【３】　車検証コピー・委任状の必要書類FAX

　　　上記でご記入いただいた車検証コピー・委任状を当店までFAXお願いします。
　　　　FAX番号は、０６‐６５８２‐６３０８です。
　　　　ご記入漏れがないことをご確認の上ご送信お願いします。
　　　　　　※白紙や真っ黒で到着することもたまにあるので、３営業日経っても発送の旨連絡なければ、
　　　　　　　　すみませんがご連絡お願いします。
　　　　　　※繰り返しですがご記入漏れないようにお願いしますね。。。

【４】　当店による書類作成/セットアップ/発送

　　　　必要書類(車検証・委任状)、受信確認後当店にて、
　　　　書類作成ならびにセットアップをさせていただきます。
　　　　セットアップ完了後、お支払い確認のうえ、順次発送させていただきます。

【５】　商品到着後。。。

　　　　商品がお手元に到着しましたら、機種、色、台数等のご確認お願いします。
　　　　もし、不明な点ありましたらご連絡お願いします。
　　　　お調べして対応させていただきます。
　　　　問題なければ、評価等にて無事到着の旨ご連絡いただけましたら幸いです。

　　～お支払いと発送について。。。

　　お支払い金額は、出品ページ記載の通り、
　　落札金額＋送料となります。
　　※ただし、特価等で出品ページに送料込みの記載がある場合は、もちろん送料は不要となります。
　　　　　出品ページ説明に準じますのでご確認お願いします。　

　　　【送料・代引き手数料について】

　　　　～送料～
　　　　本州・四国・九州などほとんどの場所は、
　　　　一律送料８００円となります。

　　　　北海道・沖縄は、
　　　　送料１５００円となります。

　　　　ただし、離島などの一部地域はお調べして別途差額分の追加が必要になります。

　　　※領収証が必要な場合はFAXに「領収証希望」とご記入いただければ商品箱に同梱して、
　　　　発送させていただきますね。。。
　　　※30000円を超えて収入印紙を貼付する必要がある場合は、
　　　　収入印紙額面分を発行手数料として、お支払金額に足してください。す、すみません、利益が、、、

　　　　～代引き手数料～
　　　　代引き手数料は場所や金額に関係なく、
　　　　一件（荷物１個当たりです）あたり代引き手数料５００円となります。
　　　　代引きは現金払いとカード払いがあります。

　　　　※　落札金額　＋　送料　＝　お支払い金額となります。

　　　　　代引きの場合は、
　　　　　落札金額　＋　送料　＋　代引き手数料　＝　お支払い金額
　　　　　　となります。

　　　　●代引きクレジットカード決済の場合＋4%のカード決済手数料が必要になります。
　　　　　　(商品代金＋代引き手数料)×1.04＝お支払い金額

　　　【依頼運送会社さんについて】

　　　　す、すみません、、、お客さんのご要望をお聞きできたらいいのですが、
　　　　大人の事情と言いますか、運賃や荷物量の細かいしがらみと言いますか・・・
　　　　すみません、諸々の状況により当店が選択した発送会社さんでの発送となります。

　　　【お支払いについて】
　　　お支払い方法は下記4種類からご選択お願いします。

　　　【銀行振込】…ジャパンネット銀行　スズメ支店　
　　　　　　　　　　　　　　　　　普通口座　1720037　　カ）ジェイビ－

　　　【代引き(現金払い)】…商品代金＋代引手数料(500円)となります。

　　　【代引き(カード決済)】…(商品代金＋代引手数料(500円))1.04となります。

　　　【ヤフーかんたん決済】…該当落札ページよりお支払いお願いします。

　　　　●●クレジットカードでお支払いご希望の場合●●

　何回かご質問お受けしたことがあったので、ここに記載しておきますね。

　　　　　　かんたん決済　VS　代引きカード払い(eコレクト)　　

　　　　単純にどっちがお得か。。。金額的にです。
　　　　かんたん決済の手数料が5.25%(10001円以上の場合)
　　　　eコレクトは商品代金＋代引手数料(600円)の4.00%

　　　　　落札金額×本数＋α(用別途の送料等)＝商品代金
　　　　　　　　

　　　　　　　　　　商品代金が４９９２０円のとき同じで、

　　　　　　　　　　49919円以下・・・かんたん決済の方がお得。。。

　　　　　　　　　　49921円以上・・・代引カード決済の方がお得。。。

　　　　　　　・・・ってな感じです。。。
　　　　　　　あってるはずですが間違ってたらすみません。目安までに。。。

　　～オプション商品について。。。

　　基本、落札商品に同梱して発送ですので送料は不要ですよー。。。

全機種共用
	「電源取り出しヒューズ」 300円(１個) ETCやレーダー等の車用電装品を取付けるときに、かんたんに電源を取り出して接続できる取付具材です。現在ヒューズの形状は３種類あります。写真左から、 ●低背ヒューズ ●ミニヒューズ ●平型ヒューズさらに各ヒューズ、10A、15A、20Aと３種ご用意してます。ご注文いただく際は、形状、アンペア数、個数をお知らせください。・・・ここまで読んで「なんのこっちゃ???」となってる方は、無難にご近所の車屋さん等でつけてもらう方が、きれいに、きっちり取付けてもらえるかと思います。。。かんたんに・・・と言ってもある程度の知識や工具は必要なものですので。。。それをふまえていただいた上で、もう少し踏み込んだ説明をば。。。下記をクリックです。ざっくりと取り付け方説明ページ
パナソニック　CY-ET908・909シリーズ専用
	「ナビ連動コード」（CA-EC40D） 3,200円 ※ETCとカーナビは接続できない機種があります。【対応ナビ型式】　CN-DV150D/RD 　CN-DV155D/FD/RD/RFD 　CN-DV250D/RD　　CN-DV255D/FD/RD/RFD 　CN-HDS620D/RD 　CN-HDS625D/RD/TD 　CN-HDS630D/RD 　CN-HDS635D/RD/TD 　CN-HDS700D/TD 　CN-HDS710TD 　CN-HW800D 　CN-HW830D 　CN-HW850D 　CN-HW880D 　CN-HDS900D 　CN-HX900D 　CN-HDS905D 　CN-HDS910TD 　CN-HDS915TD 　CN-HDS930MD 　CN-HDS935MD 　CN-HDS940TD 　CN-HDS945TD 　CN-HDS950MD 　CN-HDS955MD 　CN-HDS960TD 　CN-HDS965TD 　CN-HW1000D 　CN-HX1000D ※接続するカーナビによっては別売の最新年度更新版地図ディスクを必要とする場合があります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　接続対応表はコチラ。 ※CN-HX1000D、CN-HW1000Dを本機と接続するためには、カーナビゲーションのバージョンアップが必要です。 ※本機の有効期限お知らせガイド機能に対応したカーナビゲーションは、CN-HX900D、HW-880D、HW850Dです。 ※有効期限が切れたETCカード挿入時、音声と表示で『ETCカードの有効期限をお確かめください。』と案内します。 ※接続した場合、カーナビのモード状況に応じてカーナビまたはETCから案内をします。 ※接続するカーナビによりSDに料金履歴が保存できない場合があります。　また、カーナビによって利用料金履歴表示の仕方が異なる場合があります。
パナソニック　CY-ET906・806・907・807専用
	「ナビ連動コード」（CA-EC31D） 3,200円【対応ナビ型式】　CN-DV150D/RD 　CN-DV155D/RD/FD/RFD 　CN-DV250D/RD 　CN-DV255D/RD/FD/RFD 　CN-HDS620D/RD 　CN-HDS625TD/RD/D 　CN-HDS630D/RD 　CN-HDS635TD/RD/D 　CN-HDS700TD/D 　CN-HDS710TD 　CN-HW800D 　CN-HW830D 　CN-HDS900D 　CN-HDS905D 　CN-HDS910TD 　CN-HDS915TD 　CN-HDS930MD 　CN-HDS935MD 　CN-HDS940TD 　CN-HDS945TD 　CN-HDS950MD 　CN-HDS955MD 　CN-HDS960TD 　CN-HDS965TD 　CN-DV2200D/YD 　CN-DV2520ID/IXD 　CN-DV3020D/WD/XD/XWD 　CN-DV3300GWD/GSD/XWD/XSD 　CN-DV3500XWD/XSD 　CN-DV5500WD 　CN-DV7700WD/SD 　CN-HD9000D/WD/SD 接続するカーナビによっては別売の最新年度更新版地図ディスクを必要とする場合があります。　　　　　　　　　　　　　　　　　接続対応表はコチラ。 ※接続するカーナビによりSDに料金履歴が保存できない場合があります。　また、カーナビによって利用料金履歴表示の仕方が異なる場合があります。
パナソニック　CY-ET906・907・908・909シリーズ専用
	「オンダッシュブラケット」(CA-FX906D） 1,100円アンテナをダッシュボード上に設置する場合に使用
三菱電機　ＥＰ-538BW・539BW専用（ＥＰ-516Ｂ・538BD・539BDには標準付属されています！）
	「オンダッシュ用台座」（EP-OSD1） 900円ＥＰ-537Ｂをダッシュボード上に取り付ける場合に必要。但し、フロントガラスに設置する場合は不要です（トラックなどフロントガラスの角度が急な車両に関しては、下記の「角度調整ブラケット」をご利用ください）。 539BWを乗せ換えるときに、オンダッシュで使用予定なら必要になります。
三菱電機　ＥＰ-516Ｂ・536Ｂ・537Ｂ・538B・539BW専用
	「角度調整ブラケット」（EP-OSF2） 500円トラックやダンプなどフロントガラスの角度が急な車両に取り付ける場合に必要。但し、ダッシュボード上に設置いただく場合は不要（ＥＰ-537Ｂについてはダッシュボード設置に関し、上記「オンダッシュ用台座」をご利用ください）です！
三菱重工　MOBE-7EXα・MOBE-8EXα専用
	「オンダッシュ用アンテナ」 1,800円アンテナをダッシュボード上に設置する場合に使用標準付属されてるアンテナを使用せず、こちらを使用するようになります。
三菱重工　MOBE-500・MOBE-550専用
	「（クラリオン社製）ナビ連動コード」（QCZ-6009） 3,700円【対応ナビ型式】　ＭＡＸ960ＨＤ　ＭＡＸ860ＨＤ　ＭＡＸ760ＨＤ※ 　ＭＡＸ560ＨＤ※ ※2007年モデルのナビも適合とのことです。 ※i-Podとの同時接続はできません。

　　～ご注意とよくある質問等について。。。

■商品発送前
　　　基本ETC車載器は店頭に在庫しての販売となるため、
　　　車検証FAXが当店に届いていて、ご入金が確認でき次第発送させていただいています。
　　　絶対・・・とは言い切れないのですが、運送屋さんが集荷に来てくれるぎりぎりまで、
　　　その日出荷できるように動いてますので。。。

　　　落札後発送前までの段階で、お客さんの注文ミスなどが判明した場合は、
　　　でーきーるーだけ素早くご連絡ください。なんとかできるのであれば、なんとかしますので。
　　　すでにセットアップ後や商品発送後の場合は、なんとも手のうちようが・・・

　　　できるだけ、連絡は控えめで・・・とお願いしてますが、ここぞという時は、
　　　迷わずメールなり、電話なりでご連絡お願いします。。。
　　　・・・なんか自分でも支離滅裂やなと・・・思ってます。。。すみません。

■商品発送後
　　　当店から発送させていただいた日の、夕方から閉店までの間に、
　　　「発送しましたメール」をお送りさせていただいてます。
　　　システム的、人手的に両方の原因で、お荷物番号は記載してません。
　　　もし、「発送しましたメール」到着後、お電話いただけたら、
　　　お調べしてお伝えしますんで。

　　　タイヤは大きいだけに、今まで運送事故や行方不明とは無縁なのですが、
　　　もし、「発送しましたメール」到着後およそ４日たっても届かない場合は、
　　　ご連絡お願いします。調べますので。

■商品到着後
　　　商品到着時に商品の検品お願いします。
　　　メーカー、型番、色、個数、外傷等のご確認お願いします。
　　　不明な点があった場合は速やかにご連絡お願いします。

　　　基本、お客さんのご注文間違いなどの場合、返品、交換、返金お受けしておりません。
　　　ＥＴＣ車載器は、セットアップ処理を完了した時点で、
　　　セットアップ登録の取り消しが出来ません。
　　　ですので、車検証のコピーをお送りいただいた（当店受信）後、
　　　お客さんのご都合によるキャンセル・ご返金は出来ません。
　　　すみませんがご了承ください。。。

　　　基本ショップさんや自動車工場さんにてお取付お願いされるかと思います。
　　　可能なら今後ともお世話になれるような良心的なショップさんを探して、
　　　仲良くなられることをお勧めします。。。

■不具合や不明な点があった場合
　　　セットアップ処理時に車載器本体に通電し、情報のインプットをおこないますので、
　　　「電源が入らない」という現象の場合、取付時の配線不良、
　　　特にアースの取り場所のミスが可能性として大きいと考えられます。
　　　今一度ご確認ください。
　　　50台に１件ほどの割合で不具合のお問い合わせ、報告がありますが、たいてい・・・
　　　本体の初期不良率は当店販売全台数での算出になりますが、
　　　およそ7/56000ぐらいの確率ですんで。。。
　　　電源不良はその７台のうち2件だけでした。。。
　　　あとは、カード出入スイッチ不良、アンテナ部不良とかでした。
　　　すみませんが、精査お願いします。

　　　初期不良、修理等は基本的にお客様から直接メーカーさまへの依頼をお願いします。
　　　当店が間に立つのも可能ですが、その場合は往復の送料のご負担をお願いします。
　　　メーカーさまへの直接の返送は送料着払い発送でＯＫかと思いますので。

　　　当店のミスによる、機種間違いやセットアップミスなどの場合、
　　　ご連絡いただいたあと、送料着払いで当店までご返送お願いします。
　　　当店に到着次第、訂正して可能な限り速く再発送させていただきますので。

　　　とりあえず、「なんでやろ・・・」って時にはご連絡ください、
　　　調べたり、考えたりは可能な限りご協力させていただきますので。
　　　・・・ダメだったときはすみませんです(涙)。

■来店お支払い・引取り希望
　　　す、すみません、現状では人員やシステム的に受け入れる体制ができてませんので、
　　　不可とさせていただきます。。。すみません、、、
　　　将来的に状況が整えば対応できるようにしようとは思ってるのですが。。。

■ETC車載機特有のご注意・ご質問等
　　　ETC車載器には、全メーカー1年保証がついています。

　　　商品箱フタの裏面に当店の店名シールを付属しております。
　　　商品到着後、保証書に店名シールを忘れずにお貼りいただき、
　　　保管お願いします。
　　　
　　　到着した商品内容（機種、個数、オプションの有無など）をご確認ください。
　　　万一、届いた商品に不備・不明点などございましたら、至急ご連絡ください。
　　　
　　　初期不良・故障等に関しては、各メーカーさんにご連絡お願いします。
　　　当店を通しての修理、交換依頼の場合、往復の送料をご負担いただきます。
　　　その送料で、簡単に赤字になっちゃうような利益ですので・・・
　　　
　　　当店のセットアップミスや、機種間違い等、当店に責任のある場合は、
　　　もちろん送料、当店負担の上で対応させていただきますので。
　　　
　　　
　　　取り付けに関しては、一番のお勧めは、お近くのショップさんにお願いすることです。
　　　もし、ご自分でお取り付け挑まれる場合も無理だと判断したらショップさんへ。。。
　　　そして、可能なら今後ともお世話になれるような良心的なショップさんを探して、
　　　懇意になることをお勧めします。
　　　
　　　そして、取り付け後実走行時には、テストがてらゆっくり目でのゲート通過お願いします。

■各メーカーサポート問合せ先

　　　パナソニック
　　　http://panasonic.co.jp/pas/contact/con_0004.html

　　　三菱電機
　　　http://www.mitsubishielectric.co.jp/service/etc/

　　　三菱重工
　　　http://www.mhi-etc.com/